Wie zijn wij?

The Good Bike is een dynamisch motorbedrijf, het grootste in de Brusselse regio waar een tiental personen van hun passie hun werk hebben kunnen maken. The Good Bike heeft een ruime showroom (+ 1500m²!) voor verkoop van gebruikte en nieuwe motorfietsen en scooters. Wij zijn officiële dealer van Aprilia, Benelli, Kawasaki, KTM, Moto Guzzi, Peugeot, Piaggio, Vespa, Suzuki, Sym en Ydra.

In onze grote shop verkopen wij alle mogelijke accessoires, kledij voor hém en haar, helmen en alle benodigdheden om van elke motortrip een droom te maken.

Naast de verkoop van motorfietsen/scooters, accessoires en kledij is The Good Bike ook bekend vanwege de kwalitatieve goede en moderne werkplaats met een open transparante werkomgeving. Vanuit de dealerschappen worden de monteurs opgeleid met externe trainingen om te zorgen dat de technische kennis op het juiste en hoge niveau blijft.

Wie zoeken we?

Als Serviceadviseur-manager bij The Good Bike ben jij het visitekaartje voor de klanten van het atelier en bezet je een cruciale en belangrijke plaats in onze organisatie. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor zijn scooter/motorfiets toe en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt, zo niet overtroffen. De rol van serviceadviseur-manager is afwisselend door de diversiteit aan taken, zowel technisch als commercieel, en daardoor uitdagend als je van dynamiek houdt.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben je de schakel tussen de klanten en ons atelier. ’s Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s en bereid je je voor voordat de eerste klanten aan jouw balie staan. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud of reparatie aan hun motorfiets en je noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur. Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten, en dit zowel voor zijn motorfiets als voor zijn kledij en andere accessoires. Het is vanzelfsprekend dat je hierbij doorlopend contact hebt met de monteurs in ons atelier en je andere collega’s in de shop. 

De contacten met de leveranciers zijn er doorlopend. Zo verzorg je onderdeelbestellingen en bereid je werkopdrachten voor met de binnengekomen onderdelen. Ook klantbestellingen of bestellingen voor de voorraad in onze grote shop (kledij en accessoires) worden door jou mee bijgehouden en opgevolgd. 

Gedurende de dag verveel je je zeker niet, je bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk, informeert tussendoor de klant of vraagt de klant om toestemming als er extra werk aan de motorfiets nodig is, verzorgt de facturatie en helpt binnenkomende klanten. Op het moment dat de klanten hun motoren ophalen geef je meer uitleg over wat er gedaan is aan de motorfiets en regel je de betalingen.


Wie ben jij?

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Daarbij kan je goed meedenken met de klant en ben je oplossingsgericht. Daarnaast ben je flexibel en zal je ook op zaterdagen worden ingezet. Je hebt een technische achtergrond óf door opleiding óf door ervaring, je bent daarenboven commercieel en je hebt een passie voor motoren ;

  • heb je een rijbewijs A of bereid het te behalen; 
  • ben je tweetalig;
  • weet je veel van motoren zodat je de klant goed te woord kan staan over de benodigde werkzaamheden en oplossingen; 
  • woon je binnen een straal van 40 km van The Good Bike. 

Wat bieden wij jou?

  • Een goed salaris. We volgen hierbij de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis, ervaring en salarisindicatie;
  • training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • meerdere gunstige personeelsregelingen waaronder korting op het kopen van een nieuwe eigen motorfiets en op het onderhoud ervan.

Wil jij als Serviceadviseur meebouwen aan de toekomst van The Good Bike en deze sleutelrol binnen onze organisatie invullen: solliciteer onmiddellijk.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via pc@thegoodbike.com! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Patrick Coelmont via 02/426 24 86

Met vriendelijke groeten

Patrick Coelmont